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业务背景

经济环境的不断变化让地产行业面临着新的增长压力。在这样的形势下,地产企业只有自己的业务模式进行变革,持续创新,通过为地产项目提供更多的附加价值以及更高效的物业管理服务,才能赢得客户的认可,最终实现保持收入增长的目标,这同样对地产信息化领域提出了新的创新要求。

随着“互联网+”概念向地产行业的渗透,在房地产领域,各大地产开发与运营商都以不同形式展现出自己对于互联网的关注,并进行了大量的探索和尝试。赢傲科技作为一家专注地产互联网技术服务超过 10 年的企业,充分了解广大地产企业向“互联网+”转型的道路并不平坦,需要克服诸多的问题与挑战。首先来自于成本方面,要为业务提供良好的支持,地产企业客户需要构建一整套稳健的 IT 环境,不仅包括服务器硬件、软件的采购与部署成本,也包括机房用地、宽带,电力以及后期高昂的运维人力资源成本。其次是如何将概念和趋势与业务进行结合,实现落地。大数据、物联网这些热门的技术趋势正在改变着人们的生活,但对于地产企业来说,如何在商业地产和住宅社区等领域进行应用,为业主提供新的体验,则是一个复杂的系统工程,只有专业的团队进行设计与实施,才能取得预期的效果。

此外,物业服务作为地产企业与客户交互最频繁的领域,其服务质量直接关系到客户的满意度。然而在实际的项目中,地产企业往往通过外包物业公司进行管理,整体的服务品质有待提高,企业需要以技术的方式优化服务流程和质量,提升业主的忠诚度并赢得客户的信赖。因此,对于地产企业来说,要将业务与 “互联网+”以及创新的 IT 技术进行整合,必须寻找一个可靠的合作伙伴,通过一套完整的解决方案快速的适应市场需求,不断开拓传统地产业务以外的增值服务,实现创新,提升自身在行业内的竞争力。

解决方案

为帮助这些客户快速拥抱“互联网+”的新机遇,赢傲科技选择以软件即服务( SaaS )的方式提供解决方案,通过技术团队的自主研发创新,设计推出了慧商城®与慧社区®两个版本,分别面向商业地产与住宅社区应用场景。通过与微软建立合作伙伴关系,在 Azure 公有云进行部署,使得赢傲科技无需自行构建数据中心就能够在公有云上为客户提供自己的 SaaS 服务。为了支持更广泛的终端,赢傲科技的慧商城®、慧社区®采用 B/S 架构设计,使用 Visual Studio 开发,通过在 Azure 上创建可以扩展的虚拟机与 MySQL Database on Azure ,赢傲科技为 SaaS 产品打造了一个可靠的基础架构,借助 Azure 的异地冗余与 SLA 用服务级别协议能够为地产企业客户提供全天候的连续的运营保障。

在商业地产应用中,慧商城®旨在为购物中心打造一个向导式的 O2O 智慧实践平台,为商城的运营方与入住商户提供卓越的“互联网+”运营工具,为消费者提供沉浸式的体验。通过在公有云上为商城构建一个大数据平台,以丰富的会员机制连接购物中心与顾客,广泛收集顾客的喜好信息,借助云的数据分析能力进行精细化的管理与营销互动。在物联网应用方面,平台能够整合室内定位,停车管理,缴费支付,节约顾客排队时间并提升顾客的体验。

面向住宅的慧社区®着重为社区打造 O2O 生活平台。在一个 SaaS 平台上整合物业服务、社区医疗、通知公告、报事报修、访客通行、周边商家等常用服务,并与流行的社交平台进行互联,让业主与商家在社区内实现分享与互助,快速召集活动,增进邻里情感。同时在社区内实现物联网应用,整合温度传感器与空气质量传感器,提供状态速报,并为业主提供以手机代替 RFID 门禁卡的便利通行方式。

目前,赢傲科技开发的地产服务 SaaS 产品已经正式上线运营,企业团队正不断的进一步创新,在未来版本中引入更多的物联网应用,帮助地产企业和客户进行更好的互动。

企业收益

赢傲科技的 SaaS 产品已经成功应用于绿地集团、方兴地产、中惠熙元、南驰集团、奥园集团等综合型房地产商的重点项目中,并为这些客户和企业自身带来了多方面的收益,包括:

通过全面的公有云服务加速业务创新

借助 Azure 公有云所提供的基础架构、物联网、大数据等全面的平台能力,结合赢傲科技自身对于地产行业的深入理解和创新,能够更好的帮助地产企业客户在项目的管理中实现“智慧楼宇”、“节能管理”、“互动式营销”等场景,并与流行的社交互动方式进行整合,为商户、顾客、业主提供数字化的体验,帮助地产企业实现从传统管理到“互联网+”的转变,提升地产项目的品牌与形象,促进项目的升值。

通过资源缩放更灵活和敏捷的应对业务需求

得益于 Azure 公有云所具备高效网络与弹性扩展能力,地产企业在节假日市场活动、开盘日、促销与社区活动等用户访问高峰时段可进行快速的资源缩放,在活动之前仅需几分钟就能够开启更多的虚拟机来支持业务,与传统数据中心相比,公有云的资源调配与使用更加的灵活和快捷,可彻底避免业务系统因访问高峰所带来的延迟或中断,让商户、业主与顾客获得更好的应用体验。不仅如此,赢傲科技还不断的利用 Azure 的新特性在物联网、智能家居领域进行不断的创新,为地产企业拓展增值服务种类提供有力的支持。

帮助客户降低成本,缩短部署周期并加速迭代

由于无需自行对 IT 环境提供用地、能源与运维,使部署在 Azure 上的 SaaS 服务每年可为地产企业节约近 30% 的成本。而作为服务提供方的赢傲科技也可以为客户提供更具竞争力的服务价格,不仅提升了签单成功率,还可以缩短项目的上线实施周期,让技术团队有更多的精力为客户提供更快速的服务,并在更短的时间内实现产品的更新迭代,更好的满足市场的需求。

所用技术和服务