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业务背景

联合医生集团荣获国内首张医生孵化器牌照,是广东省首个拥有医生集团牌照的新一代“互联网+实体”连锁品质医疗服务平台,专注于为大众提供预防、诊疗前个性化筛查、网上健康咨询、导医导诊以及健康管理等网络医疗健康服务。2014 年由现广东威尔医院 CEO 林子洪医师及其三甲医院医生团队创建并带领,旗下共有合伙人 60 余人,旗下汇聚 2000 多名来自国内外的一流医生与医学专家。为顺应国家医疗改革、医生多点执业政策逐步开放的大趋势,联合医生集团先后启动十六大共享医疗中心,联合医生孵化器、国际医疗创新中心和联影区块链科技等创新项目,在一线及二三线城市布局新型的国际化共享医疗平台,打造独特的健康城。

瞄准我国大健康产业发展新趋势,特别是广州大力发展 IAB 产业的机遇,联合医生集团致力于推动医疗健康产业与新一代信息技术、人工智能融合、生物医药发展。其产品和服务覆盖了保险机构、医药企业、大健康地产、院校、医院、医生和患者等,通过互联网促进多机构间信息的高效共享,并提供先进且受信任的移动医疗服务生态体系,打造全国互联网分级诊疗平台和良性互动的医疗服务与健康产业生态圈。集团将助力区域医疗联合体建设,构建深度的医生、医院、医学院三位一体的循环架构,并以平台化服务为核心,完善产业链建设,促进大健康产业上下游对接。借助人工智能、云计算等手段实现人工智能诊疗服务的实施,让三甲医院的名医为基层医院提供服务,通过智慧名医云平台,让基层共享优质医疗资源。

解决方案

联合医生集团成立之初就注重信息技术建设,尤其是人工智能以及大数据的处理能力,智慧医疗是联合医生集团发展的方向。通过安全性、技术支持、品牌知名度等多个维度考量,首先想到就是由世纪互联运营的 Microsoft Azure。基于 Azure 最新的 AI 技术和 Azure 智能云平台,结合联合医生集团独有的医疗产业资源,打造了全新的智能医疗云平台。


探索医学影像新领域

影像学不仅扩大了人体的检查范围,提高了诊断水平,而且可以对某引些疾病进行治疗。伴随影像检查的快速发展,影像科医生的数量及传统的技术已经无法满足巨大的需求,医疗人工智能的出现可以完美地解决这些需求,机器自动识别医学影像图片,可以让医生阅片更加方便和快速。但是和其他领域的人工智能图像识别能力相比较,医学影像的图片本身更大,分辨率要求更高,对于计算机的运算速度要求更严格。Azure 的认知服务能够基于 CPU 和 GPU 高效、跨平台地处理大规模任务,可以从图像中识别丰富的信息,以便对视觉数据进行分类和处理。联合医生集团基于认知服务搭建了一套独立研发的影像云 pacs 阅片平台,通过认知服务提供的人工智能图像识别技术服务,大幅提高图像的精准识别度,帮助 CT、DR、MRI、PET-CT 等影像科医生快速识别共性的病灶,大幅度提升医生的阅片效能,降低漏诊、误诊,增加敏感性和特异性。

PB 级云存储方案

作为共享医疗中心医生集团的孵化基地,联合医生集团给不同的医生集团提供个性化的数据存储服务器,包括自营的医院以及合作的医院、第三方检查检验中心,海量的医疗数据以及会员数据等需要储存的各类数据相对一般医院要多出很多倍,吞吐量面临瓶颈。Azure 正好能为联合医生集团提供稳定的、安全加密的数据存储服务。Azure 存储服务最多可为每个帐户提供 200 TB 存储,每次订阅可支持 50 个存储帐户,总共加起来可提供 PB 级别的存储。有了 Azure 做后盾,联合医生集团在与各大医生集团、医疗机构以及第三方检查检验中心的合作过程中,可以轻松解决 B 端客户(比如第三方影像中心)的数据存储以及计算的问题,还可借助云平台实现最大规模的部署方案,为各种不同类型的专科医院或者医生集团提供完美的解决方案。

灵活可扩容的 IT 服务架构

经过多年搭积木式的建设,医院内部 IT 基础架构呈现粗放式的蔓延。在与 Azure 合作之前,联合医生集团采用自有服务器,以网站形式展示公司形象以及服务产品的信息。在集团快速发展的过程中涉及到人工智能以及大数据的分析开发,按照传统思路,必须不断增加服务器,才能跟上集团扩张步伐的需要。由于行业的特殊性,系统对虚拟机的配置和数据库的要求不一样,Azure 服务团队上门指导,为集团量身定制了一套医疗行业解决方案。联合医生集团从 2017 年底开始实施 Azure,从开始实施到系统正式投入运行,仅花了 3 天。同时也为系统下一步升级做好了铺垫。

客户收益

Azure 为联合医生集团提供了安全可靠的云端环境,为整个集团以及相关合作机构的业务数据保驾护航。

从源头打通孤岛数据,实现云端诊疗服务

联合医生集团利用 Azure 提供的 SQL 数据库、存储服务、虚拟机等服务将之前的财务系统、挂号系统等数据孤岛实现了数据打通。患者的数据都安全地储存在 Azure 云端,从看诊、检查、开药、诊断影像图像、到阅读检查报告,均可线上完成。医生可随时随刻在云端对内镜、超声、影像的图像进行阅片,出诊断报告,解决了传统医院不同系统之间的信息数据共享的问题,大大减轻医生的信息检索成本。对于患者来说,无需到医院取报告,通过手机即可实时查阅检查结果以及报告,如果需要续方用药,直接线上与医生沟通,系统将会直接安排在线物流 O2O 配药上门。

节省运维成本,缩短上线时间

通过 Azure 提供的存储服务,运维人员不再需要维护本地机房的硬件服务器,减少了大约 70% 的人力成本。借助 Azure 强大的云服务,联合医生集团的会员管理,电子病历分析,云端药品订单处理,检查检验云平台,病种分析、基因检测,精准医疗等都得到快速地实施。Azure 为联合医生集团的 IT 技术服务瘦身,让技术人员拥有更多的精力专注资源分配的问题,为其他部门提供更好的基础服务。

人工智能让诊断更精准、更高效

Azure 强大的数据吞吐能力和计算速度,使医疗中心运营的效率提高了 1 倍,医生的误诊率降低 70%。借助 Azure 的云存储技术,医生可以随时随地调取图像的原始数据,不仅仅局限在医院内部阅片,真正实现移动办公的目标。同时基于认知服务独立研发的影像云 pacs 阅片平台,通过移动端设备有效利用碎片时间进行影像的阅片,时间从原来的 2 小时,缩短到 30 分钟以内。自医疗云平台系统上线以来,联合医生集团对医生与患者做的调查显示满意度高达到 90%。这使得联合医生集团利用人工智能提升医院的运作效率的同时使民众的就医体验也不断提高。

大数据分析助力疾病智能预测

采用 Azure 大数据平台和人工智能技术,打造医院用户大数据管理平台,助力医院在云端开发更多诊所流程管理项目。通过大数据分析实现了预测医学的终极运用,这项强大的技术可以同时深入解析一个人的健康状况与遗传信息,使医生更好地预测特定疾病在特定个体是否可能发生,提供特定的诊疗方案,并预测患者对于特定治疗方式的反应,让精准医疗完全落地服务 B 端诊所以及 C 端大众消费者,促进智慧医疗的发展,合作助力国内医疗行业的人工智能大数据的产业发展。

目前,联合医生集团不仅仅使用 Azure 的服务,还联手 Azure 在线下合办技术沙龙等一系列的医生集团管理,主题包括影像云的人工智能应用,区块链在医疗行业中的应用,真正地把线上线下的资源整合起来,融合共建全新的技术型的全供应链平台。

所用技术和服务