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业务背景

高效的医疗卫生服务离不开信息化的支持,“互联网 +”战略的提出为小微医疗机构的业务发展提供了新的机遇,让这些医疗机构能够借助全新的互联网技术更好的为患者提供服务,并拓展服务时间与范围。专注医疗信息化领域近 20 年的九明珠敏锐的把握这一机遇,希望将自身的创新与国内外健康医疗管理的成功思想和优秀模式进行融合,推出大小医院都买得起,用得好的先进医疗信息化产品,以软件服务医疗机构持续提升管理品质。然而在实践过程中,由于小微医疗机构受到资源、场地、资金等方面的限制,在医疗信息化建设方面仍面临着许多亟待克服的问题与挑战

首先来自于成本方面,以社区门诊为代表的小微医疗机构目前将财力主要投入到诊疗环境建设与医生、护理人员的人力资源上,在信息化领域缺乏投入,主因是自建 IT 环境涉及到复杂的软硬件采购、调试、部署,并且需要不断的进行后期的运维,使小微医疗机构难以负担。因此作为供应商的九明珠首先要设法降低医疗信息化产品的成本,才能赢得市场。其次是与业务的整合,与大型医院不同,小微医疗机构的日常业务更多面向常见病的治疗与社区居民日常保健,市场上面向大型医疗机构设计的大而全的 HIS 相关应用软件无法很好的契合小微医疗机构的业务现状,小微医疗机构平时工作中病历记录、处方与收费单据仍采用人工手写方式处理,缺乏集中存储与管理,效率低且容易出错,无法适应快捷服务患者的要求。此外,随着移动应用和社交网络的兴起,医疗服务也逐渐向着智能手机端渗透。以社区居民为主要服务对象的小微医疗机构也希望为社区居民提供 O2O 诊疗体验,如在线预约挂号,预约上门注射与换药服务等,为居民提供更多的便利。这些都要求九明珠需要有良好的基础架构和网络支持,才能构建起一个面向各省区市的高效医疗信息服务平台。

解决方案

九明珠作为长期从事开发、建立与服务医院信息系统 ( HIS ) 的专业公司,深知小微医疗机构在信息化建设方面面临的难题,为了帮助中国小微医疗机构发展,以高效社区医疗为患者提供便捷的就诊体验,九明珠在结合自身的丰富经验,与微软合作,在由微软提供技术,世纪互联运营的 Azure 公有云平台上开发了新一代的“云杏”产品,该产品完全基于云端部署,采用 B / S 架构,并通过软件即服务 ( SaaS ) 的形式交付给小微医疗机构使用,免除医疗机构客户在 IT 基础设施建设、软硬件部署及后期运维方面的问题,让医疗机构可以根据需要订阅使用,实现即付即用。

九明珠的“云杏” HIS 产品面向中小医院、社区卫生服务中心 ( 站 )、卫生院、卫生所、门诊部、诊所等机构设计,采用了全国统一的版本与标准化套装,并可根据各地区在医保结算系统的规格、智慧城市/智慧医疗等平台数据交换的标准等进行定制与整合。产品符合国家与行业相关标准规范,包括《医院信息系统功能规范》、《社区卫生信息系统功能规范》,采用标准化的接口,遵守医疗管理及医疗技术操作规范。核心功能模块包括健康档案、预防接种与疾控管理、保健管理、基本医疗管理与跟踪监护、工作安排、在线办公和社区短信平台,可满足小微医疗机构的日常所需,并且提供通过浏览器访问的自助式服务体验,让医疗机构从业者无需经过漫长的学习即可快速上手操作使用。

“云杏” HIS 产品在底层使用了 Azure 的虚拟机与数据库等相关公有云服务。作为“云杏” SaaS 服务运营方的九明珠能够在公有云上根据服务订阅的数量快速的启用资源并交付服务,将传统 HIS 产品的部署周期从数周缩短至数分钟内,并利用可靠的 PaaS 数据库服务实现各功能模块与用户数据的多租户安全存储与管理,充分发挥 Azure 在北京和上海的两个数据中心所实现的数据冗余能力,确保医疗数据的可靠性并对医疗机构用户提供高效的数据访问体验。

企业收益

部署在 Azure 上的九明珠云 HIS 解决方案在推出后就在众多的小微医疗机构得到了广泛的应用,为九明珠与医疗机构客户提供了多方面的收益,这些收益包括:

降低小微医疗机构 IT 建设与平台运维成本

通过使用 Azure 公有云,九明珠使小微医疗机构无需自行采购服务器等 IT 基础设施,即可利用可靠的云端资源和先进的云 HIS 服务支撑日常的医疗服务,降低医疗信息化建设的门槛。利用 Azure 按需使用,按用量付费的特点,九明珠提供的医疗 SaaS 服务也将传统昂贵的一次性 HIS 采购成本转变为按订阅方式支付的经营性成本,相比传统方式可节约高达 80% 的费用,让医疗机构从业者可以将更多的资金投入到人员与医疗设施的配备上,为周围群众提供更加优质的医疗卫生服务,提升就诊数量并增加收益,实现可持续的发展。

让 HIS 平台实现广泛的地域覆盖与高效的互联

通过充分利用 Azure 的电信、联通、移动三线 BGP 网络的优势,九明珠能够为包括城市及偏远乡村在内的广泛地域小微医疗机构提供良好的 HIS 平台访问体验,并借助 Azure 高达 99.95% 的可靠服务级别协议提升业务平台连续性,不间断的支持医疗机构业务全天候运转。此外,通过在 Azure 上安全、统一的存储患者和病历信息,将医疗机构、药店等关联单位的信息实现共享,辅以大数据分析,为患者提供更加贴心的专属服务。

更快速的交付 HIS 解决方案并实现业务创新

Azure 为九明珠 HIS 平台提供了全面的 IaaS 与 PaaS 支持,让九明珠能够在云上快速的根据新客户的需求与业务规模构建 SaaS 服务所需的基础 IT 环境,实现快速的交付,这不仅为小微医疗机构从业者的工作提供了前所未有的便利性与易用性,也让九明珠能够将更多的精力用于云 HIS 的创新,不断的改进和推出新的功能模块及增值服务产品,为中国的基层医疗机构提供更完善的信息化体验,助力中国健康事业的发展。

所用技术和服务