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应用背景

径点科技有限公司(AvePoint, Inc.)成立于 2001 年,是一家拥有独立知识产权的国际化软件公司。公司总部位于美国新泽西州泽西市,并在美国、加拿大、澳大利亚、南非、英国、法国、德国、荷兰、瑞士、瑞典、 日本、新加坡和中国等地设有分公司。公司作为行业领导者,为下一代社交协作平台提供了企业级的大数据管理、数据管控与合规性软件解决方案。目前已为全球 13,000 多家企业客户提供优质服务,其中包括众多世界 500 强企业和政府机构。同时也是微软深度金牌合作伙伴及美国政府 GSA 的战略合作伙伴。

公司解决方案帮助使用者通过本地或云环境,集中访问并控制管理不同协作平台及文件系统中的信息资产,并且能够满足商务、信息技术、合规性及风险管理相关人员的业务需求,实现大数据管理、云数据整合、法规遵从、企业内容管理及移动数据访问监控等重要商业目标。

径点科技将研发中心设置在中国之后,中国区域的团队负责全球超过一半的技术研发与支持工作。对于径点科技这样一家软件公司来说,开发测试环境是业务中最为关键的环节之一。径点面对的每一个客户都有其独特的行业特点和需求,因此,开发团队往往要针对每一个项目定制开发和测试环境,繁琐的流程是项目周期难以缩短,而在市场竞争日益加剧的今天,时间对于径点及其客户来说都意味着效率和价值。因此,如何才能缩短软件产品的研发周期,更快速的为客户交付方案,成为径点团队首先需要考虑的问题之一。另一方面,对于客户来说,在购买径点的软件产品之后,如果选择传统的本地部署方式,就需要涉及机房规划、服务器的采购等复杂且专业的过程,并且需要径点的服务团队协助部署安装,同时还需要建立起专门的技术团队或邀请径点的服务人员提供后续的运维支持。径点科技希望为各行业的用户提供一种即买即用的软件解决方案,从而帮助客户简化部署过程,降低总体拥有成本,同时可以使自身有更多的精力开发出更好的创新型企业软件产品。

解决方案

云计算的出现为径点科技带来了全新的市场机遇。径点科技开始将“云”和“移动”作为未来发展的主要方向。自 2003 年起,径点科技便与微软保持着长期且良好的合作关系。Azure 云服务在北美地区推出后,径点北美总部便作为首批用户开始在 Azure 探索全新的业务模式。2014 年,Azure 公有云服务正式落地中国。径点科技国内团队也全面转向中国区的 Azure,主要应用包括:

建立统一的开发测试环境

通过 Azure 管理门户,径点科技的研发人员可以在不到 10 分钟的时间内搭建从单核到八核等不同规模的虚拟机并立即开始进行开发或测试。Azure 提供了与本地部署的 Windows Server、SQL Server 相一致的技术平台,因此开发人员可以利用自己现有的经验,直接在公有云平台上开发符合客户需求的各种软件,而无需担心代码的修改和重编译。在中国 Azure 平台上开发的产品可以同时运行在全球 Azure 公有云、中国区公有云和客户的私有云环境中。在项目结束后,开发测试环境的资源可以及时撤销并交还,消除来自管理的物理开发测试环境所带来的设备折旧、存放等难题,降低项目的成本。

提供 SaaS 服务产品

径点科技通过在 Azure 公有云平台上推出自己的面向 Office 365 和 Exchange Online 的扩展数据安全产品,成功转型为一家 SaaS 服务提供商。径点科技只需专注于自己的软件产品和服务,将基础设施的运维管理全部交由世纪互联专业的运维团队,即可为全球用户提供即付即用的软件即服务产品,帮助客户快速解决业务挑战。目前径点科技的产品线中已有四分之一迁移到 Azure 上作为 SaaS 服务提供,并且这一数字还在持续的上升。

客户收益

径点科技有限公司通过将业务全面转向 Azure,不仅解决了业务中的挑战,也为客户提供了更灵活的服务,给企业带来了显著的收益,这些收益包括:

缩短开发周期,加速产品上市

作为 AvePoint 的研发和客服中心,中国径点团队通过将开发测试平台迁移至 Azure,能够更加敏捷的响应全球各类型企业的需求。Azure 提供了一种快速而敏捷的 IT 基础环境的部署方式,开发人员只需在 Azure 管理门户上轻点几次鼠标即可获得包含所需计算规模的开发测试环境,并且 Azure 可提供与本地部署 IT 环境相一致的性能表现,因此径点开发团队可以有效的缩短产品的研发周期,加速产品上市,从而更快的赢得市场先机,并提升客户对径点的满意度。

转变业务模式,拓展客户群体

通过在 Azure 上推出与 SharePoint 和 CRM 相关的云服务产品,径点科技的客户无需自行采购和部署 IT 基础设施,即可按需使用运行在 Azure 公有云平台上,由径点推出的各种优秀软件产品,这使径点从传统的销售软件许可转变为一家提供云端服务的 SaaS 提供商。对于客户来说,零 IT 基础设施投入和低运维压力能够显著的降低企业的成本,而径点也可借此云机遇拓展更多的客户群体,实现业务的持续发展。

利用新技术优势,提升企业品牌形象

多年来与微软良好的合作关系使径点科技能够率先利用微软的创新技术并将其融入到自己的软件产品和解决方案当中。在径点的产品中采用 Azure 公有云作为底层平台,与径点的优势结合能够给客户带来更多的品牌信赖和保障,与国内其他云服务提供商相比,选择 Azure 可获得具有微软财力支持的 SLA 承诺,因此在可靠性方面更胜一筹。

所用技术和服务