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* 此案例中部分服务基于在全球其他地区由微软运营的 Microsoft Azure 云平台实施,仅供由世纪互联运营的 Microsoft Azure 客户参考。

业务背景

沃特沃德成立于 2009 年,是一家全球移动终端、智能硬件设备和云端服务一体化解决方案提供商,国家级高新技术企业。产品主要涵盖手机、智能穿戴、智能家居、汽车电子、物联网、卫星通信移动终端等消费电子产品。两三年前开始进入智能设备,物联网产品相关的研发市场,短期内希望能在 AI 软件方案上取得突破,为客户提供全套的解决方案。

随着人工智能技术的兴起,沃特沃德制作的硬件产品也逐渐向智能设备方向转移。人工智能机器翻译是沃特沃德布局 AI 市场的重点产品。因此推出硬件、软件整套的翻译机解决方案,打造完全属于自己的人工智能翻译机,进一步提升客户体验是沃特沃德的首要目标。为了缩短开发周期,沃特沃德决定为人工智能翻译机搭载云服务。在云服务商选择时,沃特沃德通过多个角度的综合考量认为在人工智能翻译机这个应用场景产品中,Azure 是最佳的选择。

解决方案

沃特沃德的人工智能机器翻译需要为客户提供从硬件方案,软件方案到产品生产的解决方案,翻译机利用 Azure 云存储、Azure 语音识别和 Azure 翻译服务等全方位的云服务为用户提供了更好更快速的翻译体验。

一体化的翻译服务让全流程更快捷

沃特沃德翻译机的首要目标是布局全球,业务已遍及欧洲、美洲、亚洲和非洲等全球 60 多个国家和地区。在打造人工智能翻译机的过程中,沃特沃德搭载了 Azure 认知服务的语音识别和翻译模块服务,实现了多语种的语音对语音的即时翻译。当用户在设备端发出语音消息后,沃特沃德的人工智能翻译机搭载的 Azure 语音智能识别 API 将语音消息转化为文字信息传回后台,通过 Azure 的文字翻译 API 翻译为对应语种的文字消息,再传回设备端,用户收到最终的语音翻译内容。相比其他云服务商,Azure 提供的全球一体化服务让语音到语音的智能翻译更加快速实现。

Azure 云存储与翻译机实现数据便捷管理

Azure 提供全方位的云服务,并且支持开源、服务的可扩展性很强。正好满足沃特沃德在云服务上去叠加自己的解决方案。公司在产品研发过程时,沃特沃德搭载 Azure 云存储了实现设备数据的管理,减少了前期基础设施投入。目前沃特沃德将人工智能翻译机的设备端数据全部部署在 Azure 云存储服务商,以便数据的存储和管理。在确保了数据安全的同时,完全实现了数据的便捷管理。

同时 Azure 平台上高性能的虚拟机能够快速的进行横向扩展以满足用户访问的弹性需求。沃特沃德选择使用 Azure 虚拟机,避免了自建机房的繁琐流程,并使翻译流程在Azure 内部更加一体化,从而实现了产品搭载云服务的初衷:翻译快准,投资节约。

Azure IoT 中心助力设备远程服务

Azure IoT 中心是一个开放且灵活的服务型云平台,支持开源 SDK 和多种协议。使用 Azure IoT 中心可以安全连接、监视和管理数十亿台设备,以开发物联网 (IoT) 应用程序。Azure IoT 中心可以帮助沃特沃德了解每台人工智能翻译机设备的使用时间和设备使用的参数,并且可以为沃特沃德每一台翻译机实现设备远程更新。

基于 Azure 的翻译架构图

客户收益

沃特沃德搭载 Azure 的全球服务,结合沃特沃德本身强有力的硬件开发能力,让人工智能翻译机在机器翻译市场中有了独特的优势,Azure 全方位的软件解决方案助力沃特沃德推出了整套机器翻译解决方案。

认知服务助力企业全球战略部署

沃特沃德的人工智能翻译机采用微软的认知服务,实现了语音识别、文本翻译、文字转语音等,实现了 60 余种的语言互译,扩充了翻译机的使用场景,以增强行业表达能力,满足境外游、商务会谈、技术翻译等多种场景需求。同时人工智能翻译机的平均时长由原来的5秒降到了 3 秒以内,大幅提升了用户使用体验。Azure 全球化部署助力沃特沃德的全球布局,经测试在南美洲、欧洲以及东南亚均可实现 1-2 秒回传翻译内容到设备端。

本地服务团队专业技术支持

微软技术服务团队多点部署,满足用户和合作伙伴的技术需求。沃特沃德公司总部在深圳,微软技术本地服务团队在人工智能翻译机开发的过程中总是可以第一时间给予技术支持,帮助沃特沃德更全面的掌握Azure技术的性能和特点,从而为用户提供更到位的服务。

作为一家具备多产品体系的智能硬件设备企业,随着业务的发展,沃特沃德未来计划为更多智能设备搭载 Azure 云服务,将尝试 Azure 更多的 IoT 服务以及人工智能服务,通过 Azure 的各项服务不断完善产品功能,为客户打造更多的行业整体解决方案。

所用技术和服务