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品友互动(全称:北京品友互动信息技术股份公司)创立于 2008 年,旨在打造中国前沿的基于人工智能和大数据技术的企业决策 AI 平台。

数字营销决策是企业商业决策中常见的运用领域,市场巨大。品友互动拥有全球卓越的数据挖掘和机器学习算法科研团队,在营销技术领域率先引入大数据研究方法,每天处理数据高达 PB 级别,每秒智能决策 40 万次,拥有国内卓越的大数据平台和人工智能算法能力。依托国际优质水平的实时竞价架构和算法,先进的人群分析专利技术,通过与包括运营商在内的第三方数据商建立资本、战略合作关系拥有独特的数据资产,跨越单一媒体(平台)的的规模优势,品友正在帮助越来越多来自亚洲、欧洲、北美地区的品牌主进行一站式的智能营销决策管理和优化。

品友互动已经启动在金融、公共事务等领域的运用场景中,运用人工智能和大数据技术帮助决策者提升决策效率与智能化水平。

2011 年,品友率先发布实时竞价广告决策系统;2012 年,品友互动发布了首份数字广告人群类目体系(DAAT),率先开始用标签方式实现人群画像分析,并获国家专利资质认证; 2016 年,品友推出全透明的智能数字营销决策平台(Trading Platform) ——擎天柱(Optimus Prime),以系统性的方式保障透明和安全的广告投放。2017 年,品友推出人工智能决策平台——Marketing Intelligence Platform(MIP),将品友人工智能能力赋予所有品牌。

截止 2016 年 12 月,品友为电商、快消,汽车,IT,金融,旅游、房产、游戏等超过 1800 家企业客户提供数字广告技术服务;通用、携程、国航、苏宁等超过 300 家世界 500 强企业与品友互动达成合作; 目前,品友互动已经打通线下线上数据及多个商业场景生态,支持移动、视频、PC、OTT 户外等各终端的跨屏程序化投放和数据综合管理,并将商业智能拓展到多个领域。

2018 年,品友已经为数十家客户搭建 第一方数据管理平台(DMP),推出一系列智能营销软件和平台技术,帮助拥有海量用户数据的大型企业实现全链路智能数据管理;

凭借在大数据管理和 AI 算法方面的深刻积累,品友在过去屡屡荣获:“新经济之王”、“中国企业服务产业独角兽”、“2018 中国人工智能产业年度创新力企业大奖”等殊荣;在产品商业应用方面,也多次荣获 Google、阿里、腾讯、百度等广告交易平台颁发的最佳程序化营销服务伙伴奖、金投赏大奖等荣誉。

应用背景

品友互动自成立起就一直尊崇创新技术为企业所带来的价值。因此,品友互动率先在营销技术领域采用大数据研究方法,搭建多个以 Hadoop 为基础的云计算平台,成为大数据在营销技术领域应用的实践者, 其自主研发的 OPTIMUS 优驰™系统,成为中国第一个基于海量数据的程序化广告智能优化平台。

在业务方面,品友互动率先在中国采用按照人群类目体系分析方法,人群分析模型和广告优化算法均获得了国家专利,将数据、技术和营销洞察完美结合在一起,旨在通过技术创新和人群定向、行为数据给中国的互联网广告营销行业带来变革。

品友互动拥有来自包括中国、美国、欧洲、新加坡等地区具有国际化全球视野的顶级管理团队和顾问团队,不断研究和利用大数据分析、云计算、行为定向技术、人群识别模型技术和一站式智能流量管理等前沿技术,成功为众多国际及中国本土电商、汽车、金融、快消等行业顶级客户服务。

客户的增多意味着需求的增多,无论在计算、带宽还是运维管理方面,品友互动都需要进一步的改善和优化,以解决所面临的问题和挑战,这些包括:

客户对规模和速度的需求日益严苛

在这个信息时代,无论是广告主还是最终的消费者都希望获得良好的数字化营销体验。这就要求广告商的平台必须提供最高效的处理速度。因此,品友互动希望构建一个具有强大计算能力和网络带宽的 IT 基础架构为一站式智能流量管理平台提供支持,以应对海量的流量管理并进一步降低时延,提升交易的成功率。

国际市场业务需求带来的运维挑战

品友互动在 2014 年初开始进军欧美等地的营销市场,熟悉国内营销市场的品友互动在拓展海外市场的初期需要面临高昂的前期 IT 基础设施建设成本,如果选择在欧美国家当地建设数据中心,不仅费用高,而且位于国内的运营团队很难对通过远程方式对国外的物理数据中心进行良好的管理,若要派驻专门的 IT 技术人员,将必然会带来额外的人力资源成本。要实现向海外市场的成功扩展,品友互动首先需要解决业务平台如何进行部署和管理的问题。另一方面,无论是在中国还是国际市场为客户提供服务,客户隐私和敏感信息的保护也十分重要,品友互动必须要有一个安全可信赖的平台以确保业务系统的信息安全,保护客户敏感数据不被泄露和第三方所利用。

快速的业务增长为企业带来成本压力

品友互动逐年增长的业务量在给企业增加客户群与收益的同时,也提升了企业的成本支出,尤其表现在 IT 运营与数据中心建设投入方面。对于品友互动这样一家技术创业型企业来说,如何控制成本,将更多的资金用于招聘优秀数据与技术人才,发展主营业务是重中之重。而在 IT 方面企业所自行维护的 Hadoop 群集服务器数量已从 2011 年的 10 余台增长至现在的数百台,根据目前的业务增长与服务器配置曲线,未来服务器数量会进一步达到一千台以上,这给企业带来的巨大的成本和运维压力。因此,品友互动必须探索出一种全新的方式来优化财务支出。

解决方案

品友互动在近几年一直关注云计算的发展,并拥有多年的私有云部署与管理经验。随着公有云服务在中国的出现和发展,品友互动也开始将关注点移向公有云平台。通过对市场上的各种公有云平台进行评估,品友互动选择了 Azure,在品友互动看来,微软在全球已经拥有近 20 年的丰富数据中心运营经验,并且世纪互联也是中国本土首屈一指的中立数据中心运营商,Azure 平台可以提供成熟且全面的云服务,可以满足品友互动一站式智能流量管理的各项需求。

品友互动首先将业务平台所用到的 Linux 虚拟机部署在 Azure 公有云上,以充分利用公有云比传统数据中心更高的 IO 性能。同时在网站改版的阶段直接将企业的新版网站部署在 Azure 上,为客户提供更好的访问体验。根据不同的客户的需求和地域特点,将业务应用迁移至 Azure 之后,品友互动可以选择将客户所需的平台部署到离客户最近的数据中心上。通过云服务与客户的业务系统进行对接,并使用消息队列进行处理,将客户请求的响应时间缩短至 10 毫秒以内。

Azure 为混合云部署模式提供了原生的支持。品友互动保留北京既有数据中心,将自己的私有云环境通过 VPN 与 Azure 公有云实现互联,将公有云的近乎无限的计算和存储资源作为企业已有私有云环境的补充和扩展选项,并通过一致的方式进行管理,降低复杂性,同时能够提升性能与安全性。

在海外市场需求方面,品友互动现在可以凭借 Azure 和 Azure 在软件与技术架构上的一致性,在需要时直接将国内已配置的虚拟机映像上传至国外的 Azure 平台上运行,从而缩短系统的准备和部署时间。并且还可借助 Azure 公有云服务的 HDInsight 服务,让 IT 人员可以在数分钟内构建起一个运行在云端的 Hadoop 群集,进而数据分析平台的部署和使用,实现对市场的快速占领。

在日志管理、保存方面,利用 Azure 存储服务,品友互动在无需采购本地存储设备的情况下只需要很低的成本即可将数 TB 的日志保存在公有云上。充分使用 Azure 存储服务所提供的地理冗余和数据安全特性,这些内容能够被安全的存储在 Azure 北京和上海的数据中心,并且每个地点将可以提供 3 份副本,有助于防范因意外硬件故障、自然灾害等原因所造成的数据损失,并确保数据随时可用,将数据的可靠性提升至 99.99%,从而超越传统自建数据中心的可靠性标准。

在内容交付方面,使用 Azure 的 CDN 服务,品友互动可以快速的将广告内容展现给终端用户。Azure CDN 服务借助于遍布在中国大陆的众多物理节点上缓存 Azure 平台上的 Blob 存储,云服务和网站服务的静态内容和动态内容,为开发人员提供一个传送高带宽内容的解决方案。目前本 CDN 服务也同时支持没有部署在 Azure 平台上的源站点,可为品友互动带来更多的灵活性,让品友互动可以服务于更多的广告主。

将业务迁移至 Azure 公有云之后,品友互动的客户获得了比以往更好的广告投放效果。在某国际快销品牌的促销活动中,品友互动根据客户的需求,在程序化广告庞大的媒体资源上实现人群投放,并根据不同品牌的受众群体差异,进行不同的人群组合和优化,借助 Azure 公有云所提供的高品质网络和弹性的计算资源,配合品友自身精密的算法进行有效的实时优化,达到客户品牌海量曝光的目标,并为活动网站引入高质量流量,促进消费者和品牌网站的互动,实现了超越传统购买 3 倍的高转化率,并帮助客户降低高达 2/3 的投放成本。

客户收益

提升业务平台性能与企业竞争力

Azure 在北京、上海两地提供了符合高等级数据中心标准的数据中心和中国电信、中国联通以及中国移动的骨干网络接入,品友互动能够从计算性能和网络带宽上获得更多的竞争优势。在应用 Azure 公有云服务之后,品友互动经过测试验证响应时间可以被严格的控制在 10 毫秒以内,能够完全满足自身和客户的需求。此外,Azure 还提供了混合云部署选项,使品友互动能够将已有的数据中心与 Azure 公有云进行互联,不仅可以保护既有 IT 投资,又能够将品友互动在本地群集技术上的优势和 Azure 公有云的弹性资源扩展优势进行整合,全面提升业务平台的性能、数据的可靠性。此外,Azure 在服务协议中明确注明客户的数据永远属于客户自己,Azure 作为运营方只负责提供中立、安全的云服务,不会对客户的数据进行挖掘、分析或应用于广告等领域,这使得品友互动与 Azure 的合作能够进一步提升客户的信赖感,使品友互动可以始终保持强劲的竞争力和领先的行业地位。

以最低成本迅速向海外市场拓展

在中国,由世纪互联运营的 Azure 与微软全球自行运营的 Azure 公有云平台采用了一致的技术架构,因此已经部署到 Azure 上的业务应用可以更快的实现到 Azure 的全球化部署。得益于这种技术上的通用性,在未来,品友互动能够快速的进军国外市场,拓展欧美等地的高端客户群体。当有需要的时候,品友互动无需在外国花费高昂的数据中心成本,只需通过开通订阅账户、上传虚拟机映像等简单的步骤就可以短时间内部署好业务平台并对用户提供服务。不仅如此,针对这些尚未探索过的市场,品友互动也无需担心爆发式访问所带来的高峰性能需求,资源的伸缩扩展可直接在云上完成,与传统的物理数据中心相比,公有云更加经济、方便和快捷。

转变财务成本方式,让企业可以专注于业务发展

对于品友互动这样对 IT 资源需求较大的互联网企业来说,公有云所提供的“按用量付费、灵活扩展和伸缩”方式更具成本效益。通过将业务系统迁移至 Azure 公有云平台,品友互动消除了因采购服务器和相关软件以及数据中心空间租用等带来的高昂前期一次性成本支出,通过将业务所必需的 IT 成本平摊至各个财务周期,不仅减轻了企业在财务管理上的压力,同时转变传统的 IT 资产管理方式。这种将服务器等硬件资产管理和折旧转化为现在的公有云成本支出的做法既可以帮助企业免除繁琐的资产折旧与处置工作,又能够让企业可以拿出更多的资金专注于一站式智能流量管理这一主营业务,推动企业实现更好的发展。

所用技术和服务