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周末窝在家里,冰箱空的像被洗劫过。想起很久没有去超市买过东西了,刚好天气很美丽。于是收拾收拾出门,想象着在超市满载而归,心情比天气还美丽。

然而,迈进超市的那一刻,瞬间回想起了那些年被超市支配的恐惧,以及为什么这两年都习惯在网上购物。现在说起超市购物,很多人的脑子里就会立即浮现出“两座大山”:

  • 大山一:货品太多,指示牌和打折标志混杂,无法轻易找到所需商品;
  • 大山二:人流量大,收银点却有限,经常是——购物1小时,排队1小时!

要是有一台设备,可以实现在超市里自动查找货物,还能让消费者随时随地结账而不用排队。你是否更愿意去超市购物呢?

其实上面说的概念很多年前就有,最近却被南京一家叫做亿猫信息技术的公司搞了出来。多年前,很多厂商就在做提升超市购物体验的尝试,但技术准备不足一直没有突破性的方案。2015 年,亿猫创始人徐步兵和几位在各行业经验丰富的好友一起聊天,觉得终于到了技术成熟的时候,很多互联网产品都开始加入物联网和人工智能的概念,决定要做一套能实现货物定位以及消费者自助结账的超市解决方案。亿猫的联合创始人,技术 VP 王海轩告诉云掌柜:亿猫是国内第一家做自动结算购物车的,是一种未来新零售,包含:线上线下、现代物流、人工智能、数据分析。

要实现这个概念,亿猫就要解决四大难题:

1.消费者数据如何安全存放?

2.数以万计设备如何连接、监控?

3.如何在应用中加入人工智能属性?

4.海量数据的分析和挖掘,如何及时并直观?


Azure,帮助新零售解决四大难题img01


1.消费者数据如何安全存放?消费者账户以及历史购买数据,首要考虑的是安全、防泄露。

Azure 托管数据:亿猫选择云服务,必须安全、可信——Azure 的品牌是个保证,提供的安全保障比较放心。作为第一个落地中国的国际公有云,Azure 在全球运营奉行可信云宗旨,坚持安全,隐私,合规,透明四个核心原则为客户提供可信赖的云。

2.数以万计设备如何连接、监控?亿猫做的不只是购物车,还有手机端 App,PC 端应用。消费者信息在所有终端同步的。要将数万购物车、手机终端等设备连接起来并实时监控,还要保证设备与云端数据交互并及时响应。

这是什么概念?据说,一家做物联网应用的公司,光是公有云的费用就花了 4000 万,20 多人的团队花了 10 个月,都没有将物联网设备和云端完美结合。

Azure 的 IoT Hub:亿猫因为将应用托管在 Azure 上,可以直接调用 Azure 的 IoT Hub 实现设备的连接和监控,省去了开发的时间和金钱成本,只需花费公有云的订阅费用。


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(设备通过 IoT Hub 与云端交互)

3.如何在应用中加入人工智能属性?亿猫想要让购物变的更爽,把任务式购物变成体验式购物,这就要求能提供更多个性化服务!

接下来,亿猫还计划在产品里加上人脸识别和情绪识别功能:用户可以刷脸登录系统,并且通过购物车上的摄像头捕捉消费者购物时的表情,判断消费者对于不同商品的喜爱程度并记录在数据库中。

Azure 的认知服务:有人脸识别和情感识别 API,几行代码就能将这两个应用加入到产品中。


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4.海量数据的分析和挖掘,如何及时并直观?亿猫的购物车和各终端,每天都会产生并响应海量数据。所以需要一款可以直接调用云端数据模块的 BI,来做数据挖掘和分析。

Azure 兼容 Power BI:亿猫现在正在使用的 Power BI,能直接调取 Azure 中保存的数据,并以可视化图表形式呈现。


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对比了各个方案,经过一年多的研发及测试后,亿猫给出的解决方案是——一台叫做 icart 的购物车:


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(icart s 系列购物车)


这台购物车,有三点核心功能:室内定位、自动结算和防盗

1.室内定位:购物车在超市内任何地方,系统都知道车子的即时位置。超市内设有电子围栏,当购物车超出范围就会报警;消费者可以利用购物车的超市地图和定位系统,快速找到商品,方法有两种:一、使用 icart 配套的手机 APP imart,提前挑好要购买的商品,到超市后用购物车登录账号,商品的位置就会在购物车的屏幕上生成室内导航地图,类似高德导航;二、直接在购物车屏幕上输入商品名称,然后一键导航。

2.自动结算:不需要排队,消费者可以在超市内任何角落自助结算商品。结算方式支持微信、支付宝、Apple Pay,银联卡(购物车屏幕旁设有 POS 机),超市储值卡等各种支付方式。

3.防盗:亿猫在购物车上加载了 5 个摄像头进行图像识别,9 个传感器传递购物内物品信息。消费者使用购物车时,假如拿到商品不扫码、用便宜商品替代贵的商品扫码、用一件商品替代多件商品扫码、或是把体积小的商品放进体积大的商品里一起扫码,购物车都会报警。CEO 徐步兵说,目前商品数据识别准确率达 99.99%。


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接下来这款购物车,计划投放在国内大型商超 2300 家门店!2017 年,亿猫将完成南京 84 家社区店和广场店的投放和部署,预计投放 10000 台购物车(简直就是超市界的 SaaS 服务,南京的小伙伴可以去尝尝第一口鲜)。


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所用技术和服务